¿COMO ACTUAR FRENTE A UN CORTE DE GAS?

¿Qué hacer frente a un corte de servicio?

CLAUSURA DEL SUMINISTRO POR DEFICIENCIAS NORMATIVAS Este título está copiado de la página de Metrogás y muestra que es lo que se espera que haga el usuario para volver a tener el servicio. En este artículo, intentaremos descubrir el marco regulatorio que lleva a que estas cosas pasen y porqué la Distribuidora y la gente actúa como lo hacen. Cuando un usuario desea el servicio, contrata a un profesional matriculado, o a una empresa que lo tenga, hace una instalación de acuerdo al reglamento, el cual cumple en su totalidad. Luego pide una serie de inspecciones, las cuales aprueba, y tras algún que otra trámite tiene el gas. A partir de este momento la compañía Distribuidora no interviene más de oficio, esto es no toma ninguna iniciativa en revisar las instalaciones aprobadas. ¿Cuál es la consecuencia de esta normativa? Muy sencillo, ahora se pueden hacer cambios en las instalaciones a criterio personal, de acuerdo a la costumbre. Entonces aparecen ventilaciones inadecuadas, calefones mal instalados, anulaciones de válvulas de seguridad, estufas en dormitorios, pérdidas en las cañerías, pero en tanto y en cuanto el usuario las tolere la compañía no va a inspeccionar de oficio, no tomará ninguna iniciativa. Insistimos, mientras el cliente pague en término lo solicitado, la Distribuidora no tomará ninguna carta en el asunto.  Ahora bien, una instalación inadecuada, con el tiempo traerá problemas de seguridad. Es una ley física inexorable. La Física no hay forma de burlarla. La perdidita de gas se hará una pérdida olfateable, la ventilación inadecuada traerá intoxicaciones y puede hacer que gente, sobre todo niños y ancianos sean hospitalizados, y en unos 40 o 50 casos por año, directamente al cementerio. En esos momentos alguien reclama a la compañía, ante el peligro, efectúa una denuncia identificándose con DNI y nombre, con lo  cual obliga a la Distribuidora a actuar, y ahora sí verifica reglamento. El inspector debe cerrar el trámite con #Formulario 1022, casi siempre con la consecuencia de gas cerrado. (En algunos casos puede intimar a que en 72 hs se efectúe la adecuación, verificando al finalizar el plazo las obras). Por supuesto, los reclamos pueden ser efectuados por organismos de seguridad como bomberos, inspectores de la municipalidad. También mucha gente inconscientemente genera reclamos al demandar inspecciones por factura elevada, cuando en realidad dicho consumo se debe a pérdidas de gas en la cañería interna. A partir de este momento, la forma de hacer las cosas de acuerdo a la costumbre ya no es más aplicable, ahora hay que adecuarse nuevamente al reglamento en su totalidad, independientemente de cuántos puntos hay objetado el inspector. Esta normativa explica la perplejidad y angustia que se origina en los usuarios ante el corte. Ya que anteriormente el mantenimiento de las instalaciones era a criterio del usuario, para pasar ahora a criterio de un reglamento. Esto también explica porque muchos consorcios y personas deciden pasar a la energía eléctrica, a pesar de que manifiestamente los métodos tradicionales de generación de calor por medio de electricidad son deficientes comparados con el gas, porque en la distribución eléctrica no hay reglamento para muchísimas instalaciones. Ante un cortocircuito no se inspecciona la instalación eléctrica, se deja a criterio del usuario su solución. Con lo cual básicamente si se desea el gas nuevamente hay que adaptarse a como ha normado nuestra legislación el tema. Transcribimos a continuación las recomendaciones de MetroGas: Recordá que el suministro de gas natural fue clausurado por seguridad ya que las instalaciones no cumplen con algunas de las normas técnicas definidas y requeridas por ENARGAS.

PASOS A SEGUIR PARA GESTIONAR LA RECONEXIÓN DEL SERVICIO

1. LLAMAR A UN INSTALADOR MATRICULADO Para aquellas instalaciones en las que MetroGAS dejó un formulario de Clausura (F-1022) deberás llamar a un instalador matriculado (gasista) (*) que realice las reparaciones necesarias para que las instalaciones cumplan con las normas técnicas vigentes. (*) La nómina de instaladores matriculados (gasistas) habilitados se puede consultar en www.metrogas.com.ar o en las oficinas comerciales de MetroGAS de lunes a viernes, en el horario de 8:30 a 15:30 horas.

2. RECOMENDACIONES PARA EDIFICIOS Recomendamos hacer revisar por un instalador matriculado todas las instalaciones, no solo las observadas en el F-1022, antes de la visita que hará MetroGAS para rehabilitar el suministro.

3. SOLICITUD DE INSPECCIÓN POR EL INSTALADOR MATRICULADO Una vez terminado el trabajo, en un todo de acuerdo a norma, el instalador matriculado (gasista) debe solicitar la inspección a MetroGAS (formulario 3.5 y/o formulario 3.4A y/o formulario 3.3 y/o plano).

4. INSPECCIÓN Al momento de la inspección: Casas  Se procederá a verificar el Suministro Individual. En caso que la verificación se apruebe, el suministro quedará apto para ser habilitado, de lo contrario se dejará un nuevo formulario de Clausura (F-1022).   Edificios  Primero se verifican los Espacios Comunes por ejemplo: Sala de Medidores (*). En caso que la verificación se apruebe, los Espacios Comunes quedarán aptos para ser habilitados, de lo contrario se dejará un nuevo formulario de Clausura.   Luego de habilitar los Espacios Comunes se procederá a verificar los Suministros Individuales de Uso Común y de Uso Individual (**). Por cada instalación afectada al servicio de gas natural que se verifique que se encuentra fuera de norma se entregará un formulario de clausura (F-1022).   Esta verificación no necesariamente se hará el mismo día que se realiza la de Espacios Comunes. Si no te encontrás presente al momento de la inspección, la instalación de tu casa no podrá ser verificada por ende permanecerá sin suministro, debiendo comunicarte con el Centro de Atención Telefónica de MetroGAS al 0800-333-6427 para solicitar una próxima visita.   (*) “Espacios Comunes”: Planta Reguladora, Sala de Medidores, Gabinete, Sala de Calderas, entre otros. (**) “Suministro Individual de Uso Común”: Termotanque, Caldera, Grupo Electrógeno, entre otros. “Suministro Individual de Uso Individual”: Cocina, Calefón, Termotanque, Estufas, entre otros.

¿PORQUÉ CONTRATAR UN BUEN ELECTRICISTA?

VISIONES CIRCUITO ELÉCTRICO

¿Cómo se ve un circuito en electrotecnia?

Vemos resistencia, inductancia y capacitancia conectadas a un generador de continua o alterna, pero no hay cables porque son ideales ya que no afectan para nada a los fines de cálculo y resolución de circutos.

¿Cómo se ve un circuito en electricidad?

No, de ninguna manera. “Este esquema es inadmisible”,  protestará el Instalador Electricista.

Vamos a conformarlo, no sea que le venga un infarto.

Ahora sí. Esto es un circuito eléctrico de verdad.

Ve interruptores y cables y una demanda de potencia. Se pregunta, ¿protegerá la vida de una persona? ¿Soportarán la carga los cables? ¿Estarán bien dimensionados los interruptores para cortocircuito y sobrecarga? ¿La puesta de protección a tierra será suficiente?

Si bien hay similitudes en electrotecnia y electricidad, conceptualmente hay un abordaje distinto. En un caso es resolver ecuaciones para deducir amperaje, voltaje y potencia, mientras que en el caso de electricidad, la potencia está prefijada por el cliente, tratándose de resolver como llevar la potencia eléctrica a todo el circuito de manera segura y eficaz.

El objetivo de un instalador electricista será entonces:

-Respetar las leyes de la electrotecnia, básicamente las que aplican a transmisión de potencia.

-Hacer la instalación respetando el Reglamento Eléctrico local para obtener:

  a. Confiabilidad.

  b. Sustentabilidad.

  c. Seguridad instalaciones y sobre todo vida humana.

¿Y la protección contra descargas atmosféricas? Dependiendo la zona también la proyectará.

Contratar un electricista, es en cierta manera como comprar un vino para agasajar invitados. Una casa, negocio o industria se prestigia con una buena instalación eléctrica.